FH5 两家门店能不能投 Instagram 广告（2026-10-24，Sunny）
结论先行
- 两家店都能投，没有硬性拦路的规定。 体能、prehab 和 PT 服务不属于 Meta 的特殊广告类别，也不在禁投名单里。真正有约束的是三件事：①只能面向 18 岁以上投放，也就是投给家长，不能投给孩子；②文案不能暗示「你/你孩子有伤病」；③网站数据可能被 Meta 划进「健康与保健」类，下单类转化追踪会受限。
- 先投 Monrovia 店。 它有 9 条评价（Lake Forest 只有 4 条），Square 唯一的门店 FH5-LA 能约课（我推测它对应 Monrovia，不确定），周边是 FH5 现有客群最集中的圣盖博谷。Lake Forest 店要先补两件事：Google 商家页的名称和地址统一，开通在线预约。补好再投，那边是测试主流（非华人）客户的地方。
- 门店广告不要推 $150 的 screening。 推「免费 15–20 分钟 DPT 运动筛查」或者「首次体验课」，用 Instant Form（站内表单）收线索，人工跟进成交。线上产品（FH5 PERFORMANCE $8.99/月、Season 1 $39 预售、PDF）单独开一个小预算的全美广告系列，不和门店混在一起。
- 第一步是内部准备，大约 1 周（清单在第 5 节）。之后每店每天 $20，测 4 周（预计约 $560/店）。按行业平均成本估算，每店能拿到约 7–22 条线索（估算）。
1. 资格与前提
| 项目 | 要求 | FH5 现状 / 风险 |
|---|---|---|
| IG 账号类型 | 必须是专业账号（商业或创作者）。第一次从 IG App 里 Boost 可以不绑 FB 主页和广告账户，但之后就要绑定。Meta 推荐绑定广告账户 [S1] | fh5prehab 是不是专业账号：不确定，需要 Shen 在 App 里看一眼 |
| 在 IG App 里 Boost 还是用 Ads Manager | Boost 只能选简单的人群，看不到保存的受众；iOS 内充值可能被苹果收 30% 服务费 [S1] | 用 Ads Manager，并且在网页端付款 |
| FB 主页 + Business Portfolio + 广告账户 | 门店定位和 Instant Form 要通过 FB 主页和广告账户来做；多门店用「主主页 + 门店主页（Store Pages）」，可以按门店集合（store set）设半径 [S2][S3] | 一个主主页下挂两个门店主页就行，不需要两个品牌号 |
| 付款方式 | 广告账户要绑卡。Meta 对新账户会设每日消费上限，随投放历史自动提高 [S4] | 新账户的具体上限 Meta 没有公开，金额不确定。每天 $20–40 的测试大概率不会触顶 |
| 商家验证 | 不是所有广告主都必须验证。新账户可能要做手机验证；广告类别、地区或可疑活动可能触发身份或商家验证 [S5] | 体能类不属于需要牌照的类别。如果被要求验证，要提交商家名称、地址、电话、EIN，这些要和 FH5 Prehab & Performance LLC 的登记信息一致 |
| 地址不一致 | Meta 没有「地址和 Google 不一致就不能投」的规定（没找到相关条款） | 风险在别处：门店主页地址要按真实地址填（Lake Forest / Monrovia），否则半径会定错。另外广告点进来的人会去 Google 搜，看到「Irvine」写的却是 Lake Forest 地址，会掉信任 |
| 特殊广告类别 | 只有住房、就业、金融产品、社会议题/选举/政治这几类 [S6] | 健康和体能不属于，年龄、性别、半径都可以正常用 |
2. 政策红线
A. 个人属性（最容易踩）[S7]：广告不能断言或暗示受众本人或家人的健康状况、残障、年龄等属性，也不能暗示「我们知道你家人的医疗信息」。
- ❌「你的膝盖还疼吗？」「你孩子的 ACL 有风险吗？」「Back pain holding you back?」
- ✅「DPT-led pre-season ACL screening for youth soccer players」「Doctor of Physical Therapy 带队的赛季前运动筛查」
- 也就是说，文案要描述服务本身，不能描述对方的身体。
B. 健康与保健广告标准 [S8][S9]
- 推广健康、饮食、减重增重类产品和服务的广告，必须面向 18 岁以上。
- 禁止贬低外貌（攻击外貌、身体部位）的说法；减重类广告禁止捏脂肪的特写。
- 成人私教如果打减脂、体态改善，要避开「前后对比 + 贬低」的组合。官方现行页面没有逐字写「禁止前后对比图」。是否完全允许前后对比：不确定。 保守做法是不用。
- 疗效宣称：Meta 页面没有专门列 PT 疗效条款（没找到）。但「保证不受伤」「治好」这类说法属于无法证实的宣称，不要用。可以引用研究，例如「神经肌肉训练可降低 ACL 风险」，但要写出处，不要说成保证。
C. 2025 年起的健康类数据限制 [S10][S11]
- Meta 会把网站或 App 这类数据源归入「Health and wellness」类。定义包括「与医疗状况、健康状态、医患关系或健康相关产品/服务有关」。
- 被归入后，Purchase、Lead 这类标准事件可能被限制，甚至整体限制，影响转化优化和自定义受众。
- FH5 会不会被归类：不确定。 有 DPT、PT、prehab 字样的网站风险偏高。可以在 Events Manager → Settings → Manage data source categories 里查看，如果分错可以申诉。
- 对 FH5 的实际影响小。门店广告用 Instant Form 或私信，不依赖网站像素；square.link 付款链接本来也装不了像素。
- 另外，Meta 在 2022 年删掉了健康类的兴趣定向，比如疾病关注类 [S12]；2025 年又删掉了「细分定向排除」，自定义受众排除还能用 [S13]。
D. 未成年人 [S14]
- 只要受众里包含 13–17 岁，就不能用：城市以下的定位（半径和打点）、细分定向、语言、各类自定义受众和相似受众、Leads 优化目标、按点击计费。
- 所以门店广告年龄下限必须设 ≥18，建议 28–60，等于只投家长和成人私教客户。这和「孩子训练、家长买单」的结构正好对上，同时也满足 B 条「健康服务面向 18+」。
- 广告里出现孩子的照片和视频：Meta 广告标准里没找到专门禁止的条款（没找到，不确定是否有审核细则）。但加州 Civil Code §3344 规定，商业广告使用未成年人的肖像，必须事先取得父母或监护人的同意，违者每次至少赔 $750 [S15]。再加上 FH5 自己的规定（不露可识别的客户面孔和真名，路人也算），结论是：要么用签了书面肖像授权的学员，要么只拍背影、手部、器械和教练本人。
- 表单问题：Instant Form 不能问健康信息（伤病、诊断、治疗），除非有 Meta 的书面许可 [S16]。表单只收姓名、电话、孩子年龄段、项目、方便的时间，伤病情况到店再问。
- COPPA 只管面向 13 岁以下收集数据。广告投给成人，表单也不收孩子的数据，就不涉及。
E.「家长」定向
- Ads Manager 的细分定向里有 Demographics → Parents（例如 Parents with teenagers 13–17）。但这个说法来自第三方，Meta 官方页面没能核到，2025 年还做过兴趣合并 [S13]。现在还能不能选：不确定，建账户时在后台确认。
- 就算没有也不影响：用年龄 28–60 加 3–8 英里半径，再让 Advantage+ 受众自己找人，就够了。
3. 本地定向与预算
半径规则：自定义地址或打点的半径是 0.63–50 英里；城市加半径是 10–50 英里 [S17]。门店集合可以选「自动半径」（按人口密度）或固定半径 [S3]。
| Monrovia 店（240 W Chestnut Ave） | Lake Forest 店（GBP 名称写的是 Irvine） | |
|---|---|---|
| 建议半径 | 以门店为中心 6–8 英里 | 以门店为中心 8–10 英里（Irvine 市中心离 Lake Forest 约 8 英里，估算） |
| 覆盖城市（到市中心的直线距离，估算） | Duarte 1.6、Arcadia 1.9、Sierra Madre 3.0、Temple City 4.2、San Marino 6.2、San Gabriel 6.9、Pasadena 8.1 英里 | Laguna Hills 2.7、Foothill Ranch 3.1（属于 Lake Forest）、Mission Viejo 3.4、RSM 5.0、Irvine 8.3、Tustin 10.4 英里 |
| 人口（ACS 2020–24） | Monrovia 3.8 万、Arcadia 5.5 万、Pasadena 13.7 万、San Marino 1.2 万、Temple City 3.5 万、San Gabriel 3.8 万、Sierra Madre 1.1 万、Duarte 2.2 万 | Lake Forest 8.6 万、Irvine 31.2 万、Mission Viejo 9.2 万、Laguna Hills 3.1 万、RSM 4.7 万、Tustin 7.9 万 |
| 有 18 岁以下孩子的家庭占比 | 22–36%（San Marino 36%、Temple City 33%、Arcadia 31%、Pasadena 22%） | 29–35%（RSM 35%、Irvine 34%、Lake Forest 33%） |
| 家庭收入中位数 | $90k–214k（San Marino $214k、Arcadia $114k、Monrovia $96k） | $113k–153k（RSM $153k、Irvine $137k、Lake Forest $135k） |
| 在家说中文的人口占比（5 岁以上） | San Marino 44%、San Gabriel 40%、Temple City 39%、Arcadia 38%；Monrovia、Pasadena、Duarte、Sierra Madre 6–7% | Irvine 15%；Lake Forest 4%；Mission Viejo、RSM、Laguna Hills 2% |
| 人群设置 | 年龄 28–60，中文和英文各开一个广告组（语言定向只对成人可用），Advantage+ 受众打开 | 年龄 28–60，英文为主，Advantage+ 受众打开，不加语言限制 |
数据来源：Census ACS 2020–2024 5 年估计（表 B01003、B11005、B19013、C16001），通过 Census Reporter API 取数 [S18]。距离是我按城市中心坐标算的直线距离，属于估算。Lake Forest 店的具体地址这次没核到，用的是 Lake Forest 市中心坐标。
**预算（标 *的都是估算）**
- 行业基准：LocaliQ/WordStream 2025 年 Facebook/Meta 广告 Health & Fitness 类，线索广告平均每条线索 $52.98（全行业平均 $27.66），平均点击 $2.64，点击率 1.72%，转化率 5.63%；流量广告平均点击 $0.80 [S19]。这是全美平均，没有洛杉矶单独的数据。
- 测试方案*：每店每天 $20 × 28 天 ≈ $560 一家，两家合计约 $1,120 / 4 周。
- 线索数*：$560 ÷ ($25–80 每条) ≈ 7–22 条，按基准 $53 算约 11 条。
- 成交推算*：假设 40% 到店（假设）、到店后 25% 买课包（假设），得到 1–2 单 × $1,879（FH5 近两个月平均每单）≈ $1.9k–3.8k。这两个比例要靠测试来验证。
- 停投线：跑满 2 周，如果每条线索 >$100 或到店率 <20%，就停掉换素材或换优惠。
- 最低预算：Meta 的每日最低预算很低，第三方报告美国按展示优化约 $1/天，官方文档没写具体数 [S20]，不构成限制。
4. 门店广告推什么
| 方案 | 判断 | 理由 |
|---|---|---|
| 推 $150 screening | ❌ 不建议用作冷启动 | 对手的评估免费（Fullrange 免费评估、Proactive 周一免费伤病筛查）。冷流量看到 $150 门槛，点击后转化会很低。另外 $150 的现价在公开页面上没核到 |
| 免费或低价筛查 + 体验课 | ✅ 推荐 | 「免费 15–20 分钟 DPT 运动筛查」，或者「首次体验课 $0–49」，用 Instant Form 收线索，48 小时内电话或短信跟进，到店后再卖课包或 8 周小组课。产能约束：Dr. Kim 本月只有 6 节，所以筛查要按固定时段集中做，比如每周一个晚场，表单写明名额，训练交给 Lana 等教练 |
| 只推线上产品 | ⚠️ 单独做，不用门店预算 | 线上不受地域限制，可以投全美的英文和中文人群，但客单价 $8.99/月。square.link 没法装像素，只能优化到点击或落地页浏览，效果不好衡量。建议每天 $5–10，只投「看过 50% 以上视频的人」这类再营销受众 |
- Monrovia：中文广告组推「赛季前 DPT 筛查」，主打击剑和球类的青少年；英文广告组推成人私教体验课（Monrovia 的评价多是成人疼痛和体态，这部分已经被验证过）。
- Lake Forest：等开通预约后，推「Youth Season-Ready Screen」，主打女孩足球和排球（呼应上一份市场报告），全英文。
5. 直接结论和第一步
- 能投。先投 Monrovia，原因是评价更多（9 vs 4）、Square 能约（推测，待确认）、周边的中英文人群都够大。Lake Forest 第二家投，等内部准备做完再开，预计晚 2–4 周。
- 第一步是内部准备，我只列清单，不碰任何账号：
- Shen 确认 fh5prehab 是专业账号，并绑定一个 FB 主页。如果还没有 Business Portfolio 和广告账户，就新建，并开两步验证。
- 在主主页下建两个门店主页，填真实地址和营业时间。Google 商家页的名称（Irvine 改成 Lake Forest、Arcadia 改成 Monrovia）同步统一。
- 确定广告优惠（免费筛查或体验课、名额、时段），并安排 Dr. Kim 的固定筛查时段。
- 素材：只用签了书面肖像授权的学员，或者不露脸的镜头；文案按第 2 节 A 条的 ❌/✅ 自查；BGM 用可商用的。
- Instant Form 字段：姓名、电话、孩子年龄段、项目、时间，不问伤病。线索由专人 48 小时内跟进，并记到 Notion。
- 在 Events Manager 查一下数据源分类（如果装了像素）。
- Lake Forest：先开 Square 或其他在线预约。
- 最终要 Shen 拍板的：投不投、预算、免费还是低价、谁来跟进线索。
不确定的
- fh5prehab 现在是不是专业账号，有没有绑主页和广告账户。
- 新账户的每日消费上限具体是多少。
- 「Parents with teenagers」现在还能不能选。
- FH5 的网站会不会被归入健康类。
- 前后对比图到底能不能用。
- 广告里出现未成年人有没有审核细则。
- Lake Forest 店的确切地址。
- 洛杉矶本地的线索成本（基准是全美数据）。
- 到店率和成交率都是假设。
来源
- S1 Instagram 广告账户选项和 Boost：https://www.facebook.com/business/help/1338916436473267
- S2 多门店主页：https://www.facebook.com/business/help/167222830549113 ；https://www.facebook.com/business/help/1664726753843273
- S3 门店集合定位：https://www.facebook.com/business/help/628699626139328
- S4 每日消费上限：https://www.facebook.com/business/help/563129151097553
- S5 广告主验证：https://www.facebook.com/business/help/810450577622394
- S6 特殊广告类别：https://www.facebook.com/business/help/298000447747885
- S7 个人属性政策：https://transparency.meta.com/policies/ad-standards/objectionable-content/privacy-violations-personal-attributes/
- S8 健康与保健广告标准：https://transparency.meta.com/en-us/policies/ad-standards/restricted-goods-services/health-wellness
- S9 健康与保健政策（帮助中心）：https://www.facebook.com/business/help/2489235377779939
- S10 数据源分类：https://www.facebook.com/business/help/1402913027039332 ；管理分类：https://www.facebook.com/business/help/467621355878794
- S11 2025 年健康类限制报道：https://digiday.com/marketing/as-health-and-wellness-brands-brace-for-ad-restrictions-on-meta-marketers-and-advertisers-seek-more-transparency
- S12 2022 年删除敏感兴趣定向：https://www.facebook.com/business/news/removing-certain-ad-targeting-options-and-expanding-our-ad-controls
- S13 细分定向更新（排除功能取消、兴趣合并）：https://www.facebook.com/business/help/458835214668072
- S14 面向青少年投放的限制：https://www.facebook.com/business/help/229435355723442 ；https://about.fb.com/news/2023/01/age-appropriate-ads-for-teens/
- S15 加州 Civil Code §3344：https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes_displaySection.xhtml?lawCode=CIV§ionNum=3344
- S16 Instant Form 禁问的问题：https://www.facebook.com/business/help/219356599612120
- S17 半径范围（Marketing API 基础定向）：https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences/reference/basic-targeting/
- S18 Census ACS 2020–2024（Census Reporter）：https://censusreporter.org/
- S19 LocaliQ/WordStream 2025 基准：https://www.wordstream.com/blog/facebook-ads-benchmarks-2025
- S20 最低预算：https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/reference/minimum-budget/
Sunny 收尾消息（17:34:09）原文：「这份 Instagram 广告报告只用了公开资料，我没有登录、新建或改动任何 Meta、IG 和广告账户。投不投、预算多少、谁来跟进线索，需要 Shen 拍板。」